Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : 17/04/2026
1. Objet et acceptation
Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du site L'oeil du pro, plateforme de contrôle qualité et de mise en relation dédiée aux travaux du bâtiment. En accédant au site et en utilisant nos services, vous acceptez sans réserve les présentes CGU.
2. Services proposés
L'oeil du pro propose : (1) l'analyse de projets et de devis par un professionnel du bâtiment (offres standard et premium), (2) la mise en relation avec une liste d'artisans et d'entreprises validés par la plateforme. Les services payants font l'objet d'un paiement sécurisé au moment du dépôt du projet.
3. Inscription et compte
L'utilisation de certaines fonctionnalités (dépôt de projet, paiement) peut être soumise à la fourniture d'informations exactes. Vous vous engagez à ne pas usurper l'identité d'autrui et à maintenir vos données à jour.
4. Dépôt de projet et paiement
Le dépôt d'un projet implique la description du projet (nature des travaux, surface, documents) et le choix d'une offre d'analyse (standard ou premium). Le paiement est effectué via Stripe. Une fois le paiement validé, le projet est pris en charge pour analyse. Les délais d'analyse sont indicatifs et communiqués selon l'offre choisie.
5. Utilisation du site
Vous vous engagez à utiliser le site et les services de manière conforme aux lois en vigueur et à ne pas porter atteinte aux droits de tiers. Il est interdit de diffuser des contenus illicites, diffamatoires ou contraires à l'ordre public. Les documents que vous uploadez doivent vous appartenir ou être utilisables en toute légalité.
6. Propriété intellectuelle
Le site, sa structure, son contenu (textes, visuels, marques) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou exploitation non autorisée est interdite. Les contenus que vous publiez (descriptions, documents) restent sous votre responsabilité ; vous accordez à L'oeil du pro une licence nécessaire pour traiter et transmettre ces contenus dans le cadre du service.
7. Limitation de responsabilité
L'oeil du pro s'efforce de fournir des analyses et une liste de professionnels de qualité, mais ne garantit pas les résultats des travaux réalisés par des tiers. La relation contractuelle pour les travaux reste entre vous et le professionnel choisi. La responsabilité de la plateforme est limitée au montant des sommes versées pour les services qu'elle fournit directement (analyse).
8. Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité. En utilisant le site, vous en acceptez les termes.
9. Modifications et résiliation
L'oeil du pro se réserve le droit de modifier les présentes CGU. Les modifications seront portées à la connaissance des utilisateurs (publication sur le site, date de mise à jour). En cas de manquement grave à ces CGU, l'accès aux services pourra être suspendu ou résilié.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents en France. En cas de litige avec un consommateur, les médiateurs de la consommation pourront être saisis conformément à la réglementation en vigueur.